三ツ星ファームを実際に解約してみた｜アプリで簡単！プラン休止の手順をスクショで解説

三ツ星ファームを解約したいけれど、「電話がつながらなかったらどうしよう」「引き止めが面倒くさそう…」と不安になっていませんか？

結論から言うと、三ツ星ファームは電話不要で、スマホアプリから24時間いつでも1分で「プラン停止（実質的な解約）」が完了します！

ただし、手続きの締め切り日を過ぎてしまうと次の便が届いてしまったり、パソコンのWEBサイトからは手続きができなかったりと、いくつか知っておくべき注意点もあります。

この記事では、実際にアプリから手続きを行った私が、注意点や実際の解約（停止）手順をスクショ付きで分かりやすく解説します。

購入を検討中で「事前に解約方法をチェックしておきたい」という方も、これさえ読めば安心して始められますよ！

この記事でわかること

• 三ツ星ファームの「プラン休止（停止）」の手順（アプリ・LINE）
• 電話不要！アプリで完結できる（2026年5月実体験）
• スキップ機能の思わぬ落とし穴
• アカウント削除は不要な理由（会員ランクが消えるリスクあり）
• 休止できないパターンと違約金の金額

まず結論：「電話不要・アプリで完結・アカウント削除も不要」

実際に手続きしたところ、電話は不要でアプリから簡単に完結できました。

また、私の結論はプラン停止（休止）のみでOK。

アカウント削除まで行うと会員ランクがリセットされるなど、むしろデメリットがあります。

整理すると、この3点がポイントです。

以下で順を追って解説します。

なお、三ツ星ファームには「解約」という言葉はサービス上存在しません。「解約したい」という方が実際に行う手続きは「プラン停止（休止）」です。この記事では両者を同じ意味として扱い、手順を解説します。

三ツ星ファームの「プラン停止」手続き方法は3種類

方法	受付時間	おすすめ度
公式アプリ	24時間	★★★（最もスムーズ）
公式LINE	24時間	★★☆（プランによっては不可）
電話（0120-39-3244）	9:00〜18:00（年末年始除く）	★☆☆（時間制限あり）

実際に試してみると、LINEとアプリでは対応できるプランに差があります。

私は最初にLINEで試みましたが、加入プランによってはLINEでは手続きを完了できないケースがありました（詳細は後述）。

24時間かつどのプランでも対応しているアプリが最もおすすめです。

【注意】パソコン（WEBマイページ）からはプラン停止ができない！

ここで、パソコンで三ツ星ファームを管理している方に1つ重要な注意点があります。

実は、パソコンなどのブラウザから開く「WEBサイトのマイページ」からは、プラン停止の手続きができません。

プラン停止を行うには、スマートフォン（公式アプリ、または公式LINE）での操作が必須となります。

「アプリ」はパソコンからダウンロードできないため、手続きの際は必ずスマホをお手元に用意してください。

「普段のお買い物や注文変更はパソコンの大きな画面でやりたい」という方にとっては少し手間に感じるかもしれませんが、スマホアプリさえ入れてしまえば操作自体は1分もかからず、本当に一瞬で終わります。

【重要】手続き前に確認！締切日の調べ方

休止手続きの締切は「次回お届け日の7日前」です。

私の場合、次回お届け日が3/24（火）に対し、変更締切は3/17（火）23:59——ちょうど7日前でした。プランやお届け周期によって異なる可能性があるため、必ずアプリで自分の締切日を確認してください。

この日を過ぎると次の便が確定してしまいキャンセルできないため、締切日を確認してから手続きに進みましょう。

【実体験】アプリでのプラン休止手順をスクショで解説

実際に私がアプリで手続きした流れを、スクリーンショットつきで紹介します。

操作自体は１分で完了しました。画面の指示通りに進めば迷う場面はほぼありません。

手続き完了後、登録メールアドレスに「【三ツ星ファーム】定期注文の停止を承りました」という件名のメールが届きます。これが届いていれば停止は正常に完了しています。念のため受信ボックスを確認しておきましょう。

LINEでの手続き：プランによっては使えない場合がある

公式LINEアカウントを友だち追加し、チャット欄に「プランを停止したい」と入力するだけで手続きが始まります。 シンプルで便利な方法です。

ただし、私は長期継続応援プランに加入していたため、LINEでは手続きが完了できませんでした.

「プランを停止したい」と送ったところ、「お電話にてお問い合わせください」という案内が返ってきました。

LINEで手続きできるのは通常プランのみです。

長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプランの方はLINEで試みても電話に誘導されるので、最初からアプリを使うのが正解です。

スキップ機能の「思わぬ落とし穴」

三ツ星ファームには、次回のお届け日を最大2週間先まで延ばせる「スキップ（お届け日の後ろ倒し）」機能があります。

機能	内容	手続き方法
スキップ（お届け日の後ろ倒し）	配送を最大2週間先まで延期。回数制限なし	アプリから
プラン停止（休止）	配送を完全に止める。アカウントは残る	アプリ・LINE・電話

「スキップを繰り返せばプラン停止と同じ効果が得られる」と思う方もいるかもしれません。実際その通りです。

でも、私がスキップではなくプラン停止を選んだのには理由があります。

最初は私も「次のお届けをスキップ」にしていました。でも、スキップするたびに「次の変更締め切りはいつだっけ？」「操作を忘れて届いちゃったらどうしよう」と、常に頭の片隅で気にするのが意外とストレスだったんです。「プラン停止」に切り替えたら、管理の手間から解放されてすごくスッキリしましたよ。

旅行や入院など期間が決まっていて確実に再開する場合はスキップで十分です。

「しばらく使わないかも」「他のサービスも試したい」という状況なら、迷わずプラン停止を選ぶことをおすすめします。

アカウント削除は不要！プラン停止のままにしておくのが賢い選択

「どうせ辞めるならアカウントごと削除しよう」と思うかもしれませんが、私のおすすめはプラン停止（休止）のまま放置することです。

その理由は、三ツ星ファームには購入金額に応じた会員ランク制度があり、プラン停止中であっても最終購入日から1年間はランクがキープされるからです。

状態	購入履歴・会員ランク	再開時の手間
プラン停止（休止）	そのまま引き継ぎ	住所・カード登録不要。すぐ再開できる
アカウント削除（退会）	すべて完全リセット	1つ星からの再スタート。住所・カードも登録し直し

「1年以内にまた使いたくなるかも」という可能性がある方は、アカウントを残しておくだけで再開時にランクの恩恵をそのまま受けられます。

わざわざ実績をゼロにしてしまうメリットはほとんどありません。

ちなみに、再開するときもアプリから簡単にできます。

ホーム画面を開くと「メニューを選択する」ボタンが表示されているので、タップして配送の頻度・食数を選ぶだけで即日再開できます。

登録済みの住所やカード情報はそのまま引き継がれるので、面倒な再設定は一切不要です。

結論：プラン停止（休止）で配送は止まります。アカウント削除は基本的に不要です。

なお、手持ちのクーポンや特典はプラン停止中も保有されており、再開後に使用できます。ただし有効期限があるため、期限切れになる前に再開するか、期限を確認しておくと安心です。

休止できない・注意が必要なパターン

① 初回注文（1回目）は休止できない

三ツ星ファームは初回注文の時点で発送準備に入るため、1回目の注文はキャンセルできません。 2回目以降からプラン停止が可能です。

1食だけ試したい場合は、Amazon・楽天などの通販サイトで単品購入する方法があります。

② 変更締切日を過ぎている

締切日（次回お届け日のおよそ7日前・アプリで要確認）を過ぎた場合は、次回分まで届いてから休止になります。

余分な費用が発生するので、締切日の確認は必ず行いましょう。

③ 特別プランの継続中は電話でのみ手続き可能

プラン名	最低利用回数	違約金	手続き方法
長期継続応援プラン	6回	7,700円（税込）	電話のみ
冷凍庫プレゼントプラン	12回	16,500円（税込）	電話のみ

これら2つのプランはアプリに「プラン停止」ボタンが表示されません。

電話でのみ手続きでき、最低利用回数に満たない場合は違約金が発生します。

実際に休止してみてわかったこと（私の正直な感想）

休止を決めた理由

主な理由は2つです。

① 他のサービスも試してみたくなった 三ツ星ファームの味には満足していましたが、宅食ブログを運営している以上、他のサービスも実際に使って比べてみたいと思いました。

② スキップ管理の”地味なストレス”から解放されたかった スキップで対応していた時期がありましたが、「手続きを忘れて届いてしまったら…」という小さな不安が積み重なり、それ自体が負担になっていました。思い切ってプラン停止にしたら、気持ちがスッキリしました。

手続き全体を振り返って

LINEから試みたものの長期継続応援プランのためアプリへ切り替え、という二度手間はありましたが、アプリ操作自体は迷わずスムーズに完了できました。引き止めが強引でない点も好印象です。

電話が苦手な方や時間に制約がある方でも、アプリさえあれば問題なく手続きできると感じました。

まとめ：三ツ星ファームの休止手続きチェックリスト

手続き前にこのリストを確認してください。

• 加入しているプランを確認した（通常/長期継続応援/冷凍庫プレゼント）
• アプリで「変更締切日時」を確認し、期限内であることを確認した（目安：お届け日の約7日前）
• アプリをダウンロードした（LINEは長期継続応援プランは不可）
• アプリのマイページ→登録情報変更→「プラン停止」を完了した
• 停止完了のメールまたは画面を確認した
• アカウントは削除せずそのまま残した（会員ランク維持のため）

よくある質問

プラン停止だけで配送は止まりますか？

はい。プラン停止（休止）だけで配送は止まります。アカウント削除は不要です。

アカウント削除とプラン停止は何が違うの？

プラン停止は配送を止めるだけで履歴・ランクが残ります。（最後の配送から１年間）アカウント削除はすべての情報がリセットされ、再開時は初回からのスタートになります。特別な理由がない限り、プラン停止だけで十分です。

休止後に再開（プラン再開）はできますか？

はい。プラン停止中でもアプリからいつでも再開できます。最終購入から1年以内であれば会員ランクも維持されています。

電話しないと手続きできませんか？

通常プランであればアプリまたはLINEで完結します。長期継続応援プランと冷凍庫プレゼントプランが継続中の方のみ、電話対応が必要です。

休止したのに請求が来た場合はどうすればいいですか？

変更締切日を過ぎていた可能性があります（目安：お届け日の約7日前。アプリで要確認）。カスタマーサポート（0120-39-3244）に問い合わせましょう。

他の宅食サービスと比べた休止・解約のしやすさ

サービス	手続き方法	手順の簡単さ	電話不要か
三ツ星ファーム	アプリ・LINE（プラン次第）	普通（1段階）	◯
ナッシュ	マイページ	シンプル（1段階）	◯
ワタミ宅食ダイレクト	マイページ・電話	普通	◯

三ツ星ファームの休止手続きは、アプリさえあれば本当に1分で終わります。

電話の引き止めや複雑な手順を心配していた方も、これで安心して始められるはずです。

また食べたくなったときはいつでも再開できるので、まずは気軽に一度止めてみてください。